Grąžinimo sąlygos

Prekės turi būti nenaudotos , 100% būklės, nepažeistos, nesuteptos ir originalioje pakuotėje.

Jūs turite teisę naudoti prekes tik tiek, kiek būtina prekių pobūdžiui, savybėms ir funkcionalumui nustatyti. Prekes galite tvarkyti ir tikrinti tik taip, kaip tai būtų įmanoma parduotuvėje.

Pavyzdžiui:

• Kavos virimo aparatą galite išimti iš dėžutės, surinkti ir vizualiai apžiūrėti, bet negalite pradėti eksploatuoti.
• Malūnėlį galite išimti iš dėžutės, surinkti ir vizualiai apžiūrėti, bet kavos malūnėliu malti negalima.

Kur turėčiau siųsti grąžinamas prekes?

Pristatymo šalis: Lithuania

Omniva LV (sorting center) – Packeta International
92122312 - 4barista.lt
Dzirnieku iela 24
Mārupe, Mārupes novads
LV-2167 Latvia

Prekių grąžinimą tvarkome per patikimą logistikos partnerį „Packeta“. Kad procesas būtų kuo paprastesnis, įsteigėme vietinius grąžinimo adresus visoje Europoje. Tai reiškia, kad nereikia siųsti grąžinamos prekės tiesiai į mūsų sandėlį Slovakijoje.
Prašome aiškiai nurodyti mūsų el. parduotuvės grąžinimo ID kaip adreso dalį ant siuntinio. Tai padeda mums greitai ir tiksliai apdoroti jūsų grąžinimą. Be šio ID negalime garantuoti, kad siuntinys mus pasieks.

Kaip supakuoti prekes ir ką dėti į siuntą?

Prašome atidžiai supakuoti prekes, kad jos nebūtų pažeistos transportavimo metu. Taip pat galite naudoti mūsų pakavimo medžiagas (jei jų dar turite), taip bus draugiškiau aplinkai :-).

Prie siuntinio pridėkite šią atsisakymo formą . Jei neturite spausdintuvo, galite jį atsiųsti mums el. Geriausia, jei el. paštu atsiųskite mums savo IBAN, kad išvengtume rašybos klaidų, kai skaitysime jūsų ranka rašytą IBAN.

Prekes siųskite 100% geros būklės, be jokių pažeidimų, be nešvarumų ir originalioje pakuotėje.

Kada ir kaip atgauti pinigus?

Mes grąžinsime jums pinigus, kai tik siuntinys bus pristatytas mums ir mes jį patikrinsime. Paprastai tai įvyksta per 5-8 darbo dienas nuo to momento, kai prekės pristatomos mūsų grąžinimo adresu jūsų šalyje.

Jei už užsakymą sumokėjote internetu, grąžinsime sumą į jūsų sąskaitą, susietą su kortele, kurią naudojote mokėdami internetu.

Jei mokėjote banko pavedimu arba pasirinkote grynuosius pinigus pristatymo metu, nurodykite IBAN sąskaitą, į kurią turėtume grąžinti pinigus.

Ar ieškote kažko kito?

Išsamias sutarties atsisakymo sąlygas rasite čia.

Kontaktinę informaciją ir atsiskaitymo informaciją rasite čia.